Datenschutz

VIAVAN Datenschutzerklärung

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Datum des Inkrafttretens: 23. Mai 2018

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Datum der letzten Aktualisierung: 23. Mai 2018

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Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von ViaVan, in denen auf die Datenschutzerklärung verwiesen wird. Die deutsche Übersetzung dient lediglich der Zweckmäßigkeit. Im Falle eines Widerspruchs oder Abweichungen, gilt die englische Fassung dieser Datenschutzerklärung.

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EINLEITUNG

In diesem Dokument erfahren Sie, wie wir Ihre Daten im Rahmen unseres Dienstes (wie unten definiert) sammeln und verwenden. Weiterhin werden die von uns gesammelten Personenbezogenen Daten beschrieben und wie wir solche Daten nutzen und weitergeben. Es ist unser Ziel, unseren Umgang mit Personenbezogenen Daten transparent zu gestalten, damit unsere Nutzer verstehen können, was wir tun, und damit sie Ihre Kontrollrechte bezüglich unseres Umgangs mit ihren Personenbezogenen Daten wahrnehmen können.

Bitte lesen Sie die folgenden Ausführungen sorgfältig, um unsere bewährten Verfahren bezüglich Ihrer Personenbezogenen Daten und unseren Umgang mit diesen zu verstehen.

Durch die Nutzung oder den anderweitigen Einsatz unseres Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

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WER WIR SIND

Im Folgenden werden ViaVan Technologies B.V. und ihre Rechtsnachfolger, verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften zusammenfassend als „ViaVan“, „Unternehmen“, „wir“ und „uns“ bezeichnet.

Je nachdem, welchen Dienst Sie angefordert haben, wird ein Verantwortlicher von ViaVan über den Zweck und die Mittel der Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) entscheiden:

Dies bedeutet für Sie, dass das oben genannte ViaVan Unternehmen an dem Ort, an dem Sie unseren Dienst empfangen, Ihr Ansprechpartner für Fragen oder Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten oder dieser Datenschutzerklärung ist. Sie können jedes ViaVan Unternehmen per E-Mail unter support@viavan.com erreichen. . Unabhängig davon, ob Sie Sie in Großbritannien, den Niederlanden oder in Deutschland ansässig sind, wird ViaVan Technologies B.V. hinsichtlich der von dem ansässigen ViaVan Unternehmen erhobenen Personenbezogenen Daten, die Gemeinsam Verantwortliche sein. gemeinsamer Verantwortlicher

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Diese Datenschutzerklärung behandelt:

Informationen, die wir im Rahmen des „Dienstes“ über Sie sammeln und wie wir diese in Bezug auf Mitglieder und Fahrer-Partner verwenden;
Cookies und ähnliche Technologien;
Unsere Werbeangebote und Mitteilungen;
Die Privatsphäre von Kindern;
Mit wem wir Ihre Informationen teilen;
Die Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten;
Die Abwicklung des Zahlungsverkehrs;
Die internationale Übermittlung von Personenbezogenen Daten;
Ihre Wahlrechte in Bezug auf beschränkte Verwendung und Offenlegung;
Ihre Rechte – Zugriff auf, Aktualisierung oder Löschen Ihrer Daten;
Wie Beschwerden beigelegt werden;;
Änderungen unserer Datenschutzerklärung und bewährte Verfahren.

Der Begriff „Dienst“ bezeichnet jede Webseite, mobile Anwendung oder jeden Internetdienst,im Zusammenhang mit der ViaVan-Onlineplattform, für die oder den ViaVan teilweise oder anderweitig verantwortlich ist, die oder der es Benutzern ermöglicht, mit Beförderungsunternehmen die Fahrgemeinschaften in großen Städten anbieten, in Kontakt zu treten. Jede Reservierung, die ein Benutzer bei einem solchen Fahrgemeinschaften anbietenden Beförderungsunternehmen im Rahmen des Dienstes macht, ist eine „Reservierung“, und jede unternommene Fahrt, die im Rahmen einer Reservierung erfolgt, ist eine „Fahrt“. „Mitglied“ bezeichnet jede Person, die den Dienst verwendet, um Reservierungen vorzunehmen und Fahrten durchzuführen. „Fahrer-Partner“ bezeichnet selbstständige Unternehmer und Unternehmerinnen, die bei dem Dienst als externe Beförderungsunternehmen registriert sind, um Mitgliedern Fahrten bereitzustellen.

„Personenbezogene Daten“ bezeichnet Informationen, die allein oder in Kombination mit anderen Informationen verwendet werden können, um Sie zu identifizieren, kontaktieren oder aufzufinden; dazu zählen unter anderem Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Anonymisierte Informationen, die nicht erlauben, dass ein Dritter eine bestimmte Person identifiziert, betrachten wir nicht als Personenbezogene Daten.

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INFORMATIONEN, DIE WIR IM RAHMEN DES DIENSTES ERHEBEN UND WIE WIR DIESE VERWENDEN

Zwei Arten von Benutzern dürfen den Dienst nutzen: Mitglieder und Fahrer-Partner. Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen über diese zwei Arten von Benutzern. Sofern nichts anderes vermerkt ist, gelten die nachfolgenden Tabellen sowohl für Mitglieder als auch Fahrer-Partner.

Wir erheben Personenbezogene Daten, wenn Sie sich als Mitglied oder Fahrer-Partner:

für die Nutzung des Dienstes registrieren und mit uns kommunizieren („Von Ihnen bereitgestellte Informationen“); und
den Dienst in Anspruch nehmen („Informationen, die wir bei Ihrer Nutzung unserer Dienste erheben“).

Darüber hinaus erheben wir die nachfolgend beschriebenen Standortdaten.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen:

Dies sind Sie betreffende Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Interaktion unmittelbar zur Verfügung stellen. Das Datenschutzrecht der EU verpflichtet uns, den Benutzern hinsichtlich jeder Kategorie von erhobenen Daten zu erklären, warum wir diese sammeln und die „Rechtsgrundlage“ für die Verarbeitung der Daten zu benennen – Juristendeutsch für den vom EU-Datenschutzrecht anerkannten gesetzlichen Grund, der uns das Sammeln und die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung gestattet.

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Die Bereitstellung der vorgenannten Angaben ist eine Bedingung unserer Vereinbarung mit Ihnen, da wir die Dienste ohne diese Angaben nicht bereitstellen können. Jedoch können Sie die Übersendung von Werbemitteilungen durch uns steuern. Weiterführende Informationen dazu hier.

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Sie betreffende Informationen, die wir bei Ihrer Nutzung unserer Dienste erheben:

Jedes Mal, wenn Sie unsere Dienste nutzen, erheben wir automatisch Informationen über Sie.

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(iii) Standortdaten

Wir erheben und speichern im Rahmen der Nutzung der Dienste Ihre Standortinformationen, wenn Sie auf ihrem Mobilgerät die Übersendung der Daten an uns freigeben.

Darüber hinaus sammeln wir bei Mitgliedern deren Lieblingsziele; Einstiegsorte; Ausstiegsorte; gefahrene Routen; Stornierungen; Nichtantritte einer Fahrt. Darüber hinaus sammeln wir bei Fahrer-Partnern Ausstiegsorte und gefahrene Routen.

Wir erheben diese Informationen durch unsere mobile Anwendung, um die Dienste zu erbringen, die auf der Kenntnis ihres Standortes basieren. Diese Informationen werden in Kombination mit einer Ihrem Gerät zugeordneten Kennung erhoben, damit wir Ihren mobilen Browser oder das Gerät wiedererkennen können, wenn Sie unsere mobile Anwendung erneut benutzen.

Wir können unsere Dienste nicht bereitstellen, wenn Sie nicht in die Standortbestimmung einwilligen. Sie können die Standortbestimmung über Ihre Geräteeinstellungen jederzeit reaktivieren. Für Mitglieder ist die Bereitstellung dieser Informationen freiwillig. Es handelt sich nicht um eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung. Diese Informationen werden automatisch erhoben.

(iv) Empfehlungsprogramm

Wenn Sie unseren Dienst im Rahmen des Empfehlungsprogramms einem Freund, Verwandten oder Bekannten empfehlen (eine „Angeworbene Person“), bitten wir Sie, den Namen der Person und deren E-Mail-Adresse anzugeben. Indem Sie uns diese Informationen bereitstellen, bestätigen Sie, dass die jeweilige Person in die Übermittlung ihrer Daten eingewilligt hat. Wir senden der Angeworbenen Person automatisch eine E-Mail, in der sie eingeladen wird, unseren Dienst zu testen. Es liegt in unserem Ermessen, per E-Mail nachzufragen oder weitere E-Mails zu senden. Wenn eine Angeworbene Person keine weiteren Mitteilungen von uns erhalten möchte, kann sie eine diesbezügliche Anfrage per E-Mail an support@viavan.com schicken, woraufhin wir jede weitere Kommunikation einstellen werden. Die Bereitstellung dieser Informationen ist daher freiwillig. Es handelt sich nicht um eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung.

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COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser des Computers eines Besuchers platziert werden, um dessen Präferenzen zu speichern. Der Dienst und unsere externen Partner sammeln und speichern Informationen, die während der Nutzung automatisch generiert werden, einschließlich Ihrer Präferenzen und anonymer Nutzungsstatistiken. Beim Besuch des Dienstes empfangen und zeichnen wir und unsere externen Dienstleister Ihre Browserinformationen in unseren Server-Protokollen auf, einschließlich Ihrer eindeutigen Geräte-ID, IP-Adresse, Cookies und ähnlicher Technologien.

Wir können die mittels dieser Tracking-Technologien erhobenen Informationen verwenden, damit Sie diese bei nachfolgenden Besuchen nicht erneut eingeben müssen sowie zur Überwachung des Wirkungsgrades des Dienstes, um benutzerdefinierte, personalisierte Inhalte einschließlich gezielter Werbung bereitzustellen, um den Dienst auf Ihren Mobilgeräten automatisch zu aktualisieren sowie für andere Zwecke. Die meisten Browser ermöglichen Ihnen das Blockieren und Löschen von Cookies; allerdings kann es vorkommen, dass Sie je nach verwendetem Mobilgerät nicht in der Lage sind, Tracking-Technologien von Ihrem Gerät zu entfernen. Wenn Sie Cookies und andere Tracking-Technologien löschen oder blockieren, kann es sein, dass der Dienst nicht ordnungsgemäß funktioniert. Eine Reihe der von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien sind nur für die Dauer Ihrer Web- oder App-Sitzung gültig und verfallen beim Schließen des Browsers/dem Beenden der Anwendung. Andere werden verwendet, um Sie zu erkennen, wenn unsere Dienste erneut nutzen und bleiben länger aktiv.

Wir verwenden diese Cookies und anderweitige Technologien, weil sie für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind oder, weil ihr Einsatz in unserem berechtigten Interesse liegt (wobei wir berücksichtigt haben, dass dieses nicht durch Ihre Rechte überlagert wird), und in einigen Fällen, in denen es gesetzlich erforderlich ist und Sie in die Verwendung eingewilligt haben.

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:

Unbedingt notwendige Cookies. Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website und gemäß unserer Vertragsbedingungen mit Ihnen erforderlich. Dazu gehören z. B. Cookies, mit denen Sie sich in sichere Bereiche unserer Website einloggen oder E-Billing-Dienste nutzen können.

Analytische/Performance–Cookies. Mit diesen können wir Besucher erkennen, diese zählen und nachvollziehen, wie sie unsere Website nutzen und navigieren. Das unterstützt uns im Rahmen unseres berechtigten Interesses, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, indem z. B. sichergestellt wird, dass Benutzer einfach finden, wonach sie suchen.

Cookies für die Funktionalität (der Website). Diese werden verwendet, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie unsere Webseite erneut besuchen. Damit können wir unsere Inhalte entsprechend Ihrer Auswahl und Präferenzen personalisieren, Sie namentlich begrüßen und Ihre Präferenzen speichern (z. B. Wahl der Sprache oder Region).

Tracking/Werbe–Cookies. Diese Cookies speichern Ihren Besuch auf unserer Website, die von Ihnen besuchten Seiten und Links, die Sie geöffnet haben. Wir nutzen diese Informationen entsprechend Ihrer Auswahl und Präferenzen, um unsere Webseite/App und die dort angezeigte Werbung Ihren Interessen anzupassen. Wir können diese Informationen zu diesem Zweck auch an Dritte weitergeben.

Obwohl wir unser Bestes tun, um den Datenschutzeinstellungen unserer Mitglieder gerecht zu werden, sind wir zu diesem Zeitpunkt nicht in der Lage, auf „Do-Not-Track“-Signale Ihres Browsers zu reagieren. Außerdem können wir mit Werbenetzwerken zusammenarbeiten, die Informationen über die von Ihnen besuchten Inhalte auf unserer Webseite oder Anwendung oder auf anderen von Ihnen besuchten Webseiten und Diensten sammeln. Weitere Informationen finden Sie weiter unten oder auf der folgenden Seite http://www.youronlinechoices.co.uk oder auf http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/.

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UNSERE WERBEANGEBOTE UND MITTEILUNGEN

Soweit es in unserem berechtigten Interesse liegt und/oder mit Ihrer vorherigen Einwilligung, sofern diese gesetzlich erforderlich ist, nutzen wir Ihre Personenbezogenen Daten für Marketinganalysen und um Ihnen per E-Mail oder Push-Benachrichtigungen in der Anwendung Mitteilungen zu Werbeangeboten in Bezug auf unsere Produkte/Dienste zukommen zu lassen.

Sie können weiteren Marketing-Nachrichten jederzeit durch Auswahl des „Abmelden“-Links widersprechen, den Sie am Ende aller unserer Mitteilungen zu Marketing- und Werbeaktivitäten finden oder, indem Sie eine E-Mail an support@viavan.com senden.

Wir, unsere Werbe- oder sonstigen Geschäftspartner können spezielle Wettbewerbe, Gewinnspiele und andere Aktionen („Werbeaktionen“) durchführen oder sponsern, an denen sich Benutzer durch den Dienst beteiligen, anmelden oder anderweitig teilnehmen können. Einige dieser Werbeaktionen können gemeinsam mit einem unserer Werbekunden, Geschäftspartner, Sponsoren, einer Wohltätigkeitsorganisation oder anderen Dritten („Externe Partner“) durchgeführt werden (Co-Branding). Im Rahmen solcher Co-Branding-Angebote wird der Externe Partner kenntlich gemacht. In diesen Fällen kann der Externe Partner Ihre Personenbezogenen Daten direkt auf seiner Webseite sammeln oder ein anderweitiger Online-Dienst Ihre Personenbezogenen Daten sammeln und mit uns teilen und/oder Angaben zum Externen Partner werden Ihnen mitgeteilt, wenn die Einzelheiten der Werbeaktion kommuniziert werden. Wenn Sie an einer Werbeaktion teilnehmen, können Ihre Personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Durchführung einer solchen Werbeaktion Externen Partnern oder der Öffentlichkeit offengelegt werden; darunter fallen z. B. die Auswahl des Gewinners, die Preisübergabe und Veröffentlichung einer Liste der Gewinner, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder nach den Regeln der Werbeaktion zulässig ist. Die Bereitstellung dieser Informationen ist daher freiwillig. Es handelt sich nicht um eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung.

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PRIVATSPHÄRE VON KINDERN

ViaVan legt besonderen Wert auf den Schutz der Privatsphäre von Kindern. Wir sammeln nicht wissentlich Informationen von Kindern unter 13 Jahren und beabsichtigen dies auch nicht. Wenn wir von der Erhebung solcher Daten Kenntnis erlangen, werden wir Schritte einleiten, um diese zu löschen.

Kein Aspekt unseres Dienstes richtet sich an Kinder unter 13 Jahren und wir sammeln, verwalten oder nutzen Personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren nicht wissentlich. Wenn Sie erfahren, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Einwilligung Personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns darüber per E-Mail an support@viavan.com informieren. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir Personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir umgehend Schritte einleiten, um diese Informationen zu löschen und das Konto des Kindes aufzulösen.

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AN WEN WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN

Wir können Ihre Informationen an folgende Empfänger weitergeben:

an unsere Fahrer-Partner oder Mitglieder lediglich, um Ihre Fahrten zu erleichtern;
an relevante Mitarbeiter der Konzerngesellschaft Via Transportation Inc. und unsere Tochter- und Beteiligungsgesellschaften, die verschiedene Unterstützungsleistungen bereitstellen;
an unsere externen Dienstleister einschließlich Twilio, einen Kommunikationsdienstleister (der Fahrer-Partnern und Mitgliedern ermöglicht, ohne direkten Austausch von Kontaktdaten miteinander zu kommunizieren) sowie Anbietern von: Daten-Hosting, Zahlungsabwicklung, Messaging-Diensten, Kundenservice-Plattformen, Betrugermittlungs-Software und Ortungsdiensten (einschließlich Google Maps gemäß seiner Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung);
bei Bedarf an Versicherungen, Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden; oder um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen, oder im Zusammenhang mit einer, oder im Rahmen von Verhandlungen über eine, Übertragung von Gesellschaftsvermögen.

Darüber hinaus können wir Ihre Personenbezogenen Daten weitergeben, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder Sie uns die Erlaubnis dazu erteilen.

Ohne Ihre Erlaubnis vermieten, verkaufen oder geben wir Sie betreffende Personenbezogene Daten nicht an andere Personen oder unabhängige Unternehmen für deren eigene Marketingzwecke weiter.

Die in diesem Paragrafen erwähnte Weitergabe von Personenbezogenen Daten wird im Folgenden näher ausgeführt.

Fahrer-Partner und Mitglieder.

Mitglieder. Wenn ein Mitglied eine Fahrt anfordert, können wir zur Bereitstellung des Dienstes den Vornamen und den Anfangsbuchstaben des Nachnamens des Mitglieds an den Fahrer-Partner weitergeben. Ohne Ihre Erlaubnis werden wir weder Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder anderweitige Informationen an den Fahrer-Partner weitergeben.
Fahrer-Partner. In Bezug auf Fahrer-Partner können wir zur Bereitstellung des Dienstes Ihren Namen, Standort und eine unkenntlich gemachte Telefonnummer an ein Mitglied weitergeben. Im Rahmen der Anfrage eines Mitglieds bezüglich eines in einem Fahrzeug verlorenen/vergessenen Gegenstandes können wir Ihre Telefonnummer an ein Mitglied weitergeben. Darüber hinaus werden wir ohne Ihre Erlaubnis weder Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer noch anderweitige Informationen an Mitglieder weitergeben.

Wir setzen Verkäufer und Dienstleister ein. Wir können sämtliche Informationen weitergeben, die wir durch Verkäufer und Dienstleister im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Dienstes erhalten (die Kategorien sind oben aufgeführt). Wir geben Daten, einschließlich Personenbezogener Daten, an unsere externen Beförderungsunternehmen weiter, soweit es zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Wenn wir persönliche Informationen an Dritte übertragen, ergreifen wir angemessene und geeignete Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass der Dritte Personenbezogene Daten nur für beschränkte und festgelegte Zwecke sammelt, verarbeitet und offenlegt. Für den Fall, dass ein solcher Dritter diesen Verpflichtungen nicht nachkommt, kann ViaVan haftbar sein.

Marketing. Ohne Ihre Erlaubnis vermieten, verkaufen oder geben wir Sie betreffende Personenbezogene Daten nicht an andere Personen oder unabhängige Unternehmen für deren eigene Marketingzwecke weiter.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben und ähnliche Arten der Offenlegung. Wir können auf Ihre Personenbezogenen Daten und andere Kontoinformationen und Inhalte zugreifen, diese erhalten und offenlegen, wenn wir glauben, dass dies erforderlich oder angemessen ist, um: Anfragen von Strafverfolgungsbehörden Folge zu leisten und im Rahmen von rechtlichen Verfahren zu kooperieren, z. B. im Zusammenhang mit einer gerichtlichen Verfügung oder Vorladung; Erfordernissen der nationalen Sicherheit zu genügen; auf Ihre Anfragen zu reagieren; oder Ihre, unsere oder die Rechte und die Sicherheit anderer oder Ihr, unser oder das Eigentum anderer zu schützen.

Fusion, Verkauf oder sonstige Vermögensübertragungen. Sollten wir an einer Fusion, Akquisition, Due Diligence im Rahmen einer Finanzierung, Reorganisation, Insolvenz, einem Konkurs, Verkauf von Vermögenswerten des Unternehmens oder einem Übergang des Dienstes an bzw. auf einen anderen Anbieter beteiligt sein, können Ihre Daten als Teil einer solchen Transaktion verkauft oder übertragen werden, soweit dies gesetzlich oder vertraglich zulässig ist. In einem solchen Fall werden Sie informiert und bei Bedarf um Ihre Erlaubnis gebeten.

Ihre Erlaubnis. Wir können Ihre Personenbezogenen Daten auch mit Ihrer Erlaubnis weitergeben.

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SICHERHEIT UND SPEICHERUNG IHRER DATEN

Wir ergreifen Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass der Umgang mit Ihren Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung erfolgt. Leider kann eine 100%ige Sicherheit des Internets nicht garantiert werden und wir können die Sicherheit der uns von Ihnen bereitgestellten Informationen weder gewährleisten noch garantieren. Wir übernehmen keine Haftung für eine unbeabsichtigte Offenlegung. Die Personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden nicht von Suchmaschinen indiziert.

Durch die Nutzung des Dienstes oder die Bereitstellung von Personenbezogenen Daten erklären Sie, dass wir bezüglich der Sicherheit, des Datenschutzes und administrativer Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes mit Ihnen auf elektronischem Weg kommunizieren dürfen. Wenn wir von einer Verletzung des Sicherheitssystems Kenntnis erlangen, können wir versuchen, Sie auf elektronische Weise, durch Veröffentlichung eines Hinweises im Dienst oder per E-Mail zu benachrichtigen. Unter Umständen haben Sie einen Rechtsanspruch darauf, diesen Hinweis schriftlich zu erhalten. Um im Falle einer Sicherheitsverletzung kostenlos schriftliche Benachrichtigungen zu erhalten (oder um Ihre Einwilligung zum Erhalt elektronischer Benachrichtigungen zu widerrufen), senden Sie bitte eine E-Mail an support@viavan.com.

Wir können Ihre Daten gemäß unseren Bestimmungen zur Datenspeicherung speichern, solange Ihr Konto aktiv ist und für bis zu sechs Jahre, nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben oder es inaktiv wurde. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten gemäß unserer Bestimmungen zur Datenspeicherung für einen längeren Zeitraum speichern, um Ihnen Dienste anzubieten, unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

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ABWICKLUNG DES ZAHLUNGSVERKEHRS

Mitglieder: Die von Mitgliedern bereitgestellten Zahlungsinformationen werden mittels Secure Sockets Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt, bevor sie über das Internet an uns abgegeben werden. Zahlungen in der App erfolgen über unseren Payment-Gateway-Anbieter Braintree. Sie werden Ihre Kredit-oder Girokarteninformationen direkt Braintree bereitstellen, der einen sicheren Server zur Verarbeitung der Zahlungsinformationen betreibt und Ihre Kredit-/Girokartendaten verschlüsselt und die Zahlung autorisiert. Sämtliche Informationen, die Sie Braintree bereitstellen, befinden sich außerhalb unseres Einflussbereichs und unterliegen den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Braintree.

Fahrer-Partner: Wir nutzen den Zahlungsdienstleister Hyperwallet, um gegebenenfalls die in ihrem Namen gesammelten Zahlungen an unsere Fahrer-Partner durchzuführen. Diese Zahlungen unterliegen den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Hyperwallet.

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INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die Daten, die wir in Bezug auf Mitglieder und Fahrer-Partner verarbeiten, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“), der keinem entsprechenden Datenschutzrecht unterliegt, übermittelt und dort auch gespeichert werden. Sie können auch durch Mitarbeiter verarbeitet werden, die außerhalb des EWR für uns oder einen unserer Lieferanten tätig sind.

Insbesondere hat unsere Konzerngesellschaft Via Transportation Inc., welche die Softwareplattform bereitstellt und betreibt, mittels derer wir unseren Dienst bereitstellen, ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Via Transportation Inc. verarbeitet sämtliche Daten der Mitglieder und Fahrer-Partner, auf die sich diese Datenschutzerklärung bezieht, um die Bereitstellung der Webseite, Anwendung und der Dienste durch ViaVan zu unterstützen. Via Transportation Inc. verwendet die Daten auch für eigene Zwecke und wertet diese im Rahmen ihrer berechtigten Interessen aus, um zu verstehen, wie Benutzer die Softwareplattform und die Dienste benutzen, damit die Technologie weiterentwickelt und verbessert werden kann sowie die angeforderten und durchgeführten Fahrten in allen Einzelheiten verstanden und zusammenfassende Berichte generiert werden können. Via Transportation Inc. besitzt zum Zwecke der Datenübermittlung zwischen ViaVan und Via Transportation Inc. eine Privacy Shield-Zertifizierung.

In den Fällen, in denen im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienste Personenbezogene Daten übermittelt werden, ergreifen wir alle üblicherweise erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass geeignete Garantien wie etwa ein anerkannter juristischer Angemessenheitsgrundsatz beachtet und mit den Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung umgegangen wird.

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IHRE WAHLRECHTE IN BEZUG AUF DIE BESCHRÄNKTE VERWENDUNG UND OFFENLEGUNG IHRER DATEN

Sie haben die Kontrolle über Ihre Kontoinformationen und Einstellungen. Sie können Ihre Kontoinformationen und die von Ihnen bevorzugte Kommunikationsmöglichkeit jederzeit aktualisieren, indem Sie sich in der App anmelden und Ihre Einstellungen unter dem Menüpunkt “Account-Daten” bearbeiten.

Kommunikation. Um keine Werbemitteilungen mehr von uns zu erhalten, können Sie sich durch einen Klick auf den „Abmelden“-Link in einer unserer E-Mails abmelden oder die Einstellungen für Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät ändern. Wir bemühen uns, alle Abmeldungen umgehend zu bearbeiten Es besteht keine Opt-out-Möglichkeit bezüglich dienstbezogener Mitteilungen (z. B. Kontobestätigung, Nachrichten zum Standort eines Fahrer-Partners oder Mitglieds (soweit anwendbar) und den Status Ihrer Fahrten, Erinnerungen, Änderungen/Aktualisierungen von Funktionen des Dienstes, technische und sicherheitsrelevante Hinweise), da dadurch die Bereitstellung des Dienstes unmöglich würde.

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IHRE RECHTE – ZUGRIFF AUF, AKTUALISIERUNG ODER LÖSCHEN IHRER DATEN

Unter bestimmten Umständen stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten Personenbezogenen Daten zu:

Sie haben ein Auskunftsrecht bezüglich der betreffenden Personenbezogenen Daten (siehe unten stehenden Abschnitt über den Zugriff auf Ihre Personenbezogenen Daten).

Sie können verlangen, dass Sie betreffende unrichtige Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, berichtigt werden.

Unter bestimmten Umständen (in der Regel in Fällen, in denen es nicht mehr erforderlich ist, von Ihnen bereitgestellte Personenbezogene Daten weiterhin zu verarbeiten) können Sie verlangen, dass wir die betreffenden Personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich ausdrücklich dazu verpflichtet, bestimmte Daten zu speichern.

In den Fällen, in denen wir Sie betreffende Personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, woraufhin wir verpflichtet sind, die entsprechende Verarbeitung zu beenden.

Wenn Sie hinsichtlich unserer Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten eine Beschwerde haben, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine formelle Beschwerde einlegen.

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Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung

In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten, die wir mit Ihrer Einwilligung vornehmen, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen:

Indem Sie eine E-Mail an support@viavan.com schicken;

in Bezug auf Ortungsdienste auf Mobilgeräten können Sie Ihre Standort-Einstellungen jederzeit selbst in Ihren Geräteeinstellungen ändern.

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Wie Sie Ihr Auskunftsrecht bezüglich Ihrer Personenbezogenen Daten ausüben.

Sie können Ihr Auskunftsrecht bezüglich Ihrer Personenbezogenen Daten ausüben:

Indem Sie eine E-Mail an support@viavan.com schicken.

Bitte beachten Sie, dass wir eventuell weitere Informationen abfragen müssen, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir die angeforderten Daten bereitstellen können.

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WIE BESCHWERDEN BEIGELEGT WERDEN

ViaVan verpflichtet sich, Beschwerden hinsichtlich Ihrer Privatsphäre und unserer Erhebung oder Nutzung Ihrer Personenbezogenen Daten beizulegen. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, den über Sie gesammelten Informationen oder den Diensten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:

ViaVan Technologies B.V.

Vijzelstraat 68

1017HL Amsterdam

support@viavian.com

Personen mit Anfragen oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzerklärung sollten sich mit ihrer Anfrage oder Beschwerde zunächst unter der oben angegebenen Adresse an uns wenden. ViaVan nimmt alle Bedenken zum Datenschutz und der Nutzung von Daten sehr ernst und wird innerhalb eines Monats nach Erhalt einer Beschwerde reagieren und entweder (a) Ihre Anfrage beantworten; oder (b) sich für die Beantwortung zusätzliche Zeit erbitten und dies auch begründen. Dies erweitert den Zeitrahmen für unsere Beantwortung Ihrer Anfrage um 2 Monate.

Darüber hinaus sind Sie gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Regelungen innerhalb der Europäischen Union berechtigt, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen; weitere Informationen dazu finde Sie im obigen Paragrafen „Wer Wir Sind“.

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ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND BEWÄHRTE VERFAHREN

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit bearbeiten, weshalb Sie diese in regelmäßigen Abständen überprüfen sollten.

Veröffentlichung der geänderten Datenschutzerklärung. Wir werden Änderungen dieser Datenschutzerklärung hinsichtlich des Dienstes veröffentlichen; die überarbeitete Version tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wenn Sie bezüglich der Verwendung Ihrer Informationen Bedenken haben, sollten Sie diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen lesen.

Neue Arten der Verwendung von Personenbezogenen Daten. Von Zeit zu Zeit kann es vorkommen, dass wir Ihre Personenbezogenen Daten für Zwecke verwenden wollen, die bis zu diesem Zeitpunkt in unserer Datenschutzerklärung nicht behandelt wurden. Wenn sich unsere bewährten Verfahren hinsichtlich bereits gesammelter Personenbezogener Daten in einer Weise ändern, die wesentlich weniger restriktiv wäre, als in der zum Zeitpunkt der Datenerfassung wirksamen Version der Datenschutzerklärung dargelegt, werden wir angemessene Bemühungen anstellen, um Sie darüber zu informieren und Ihre Einwilligung für solche Arten der Verwendung einzuholen, für die es gesetzlich vorgeschrieben ist.

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